効率的な乾燥のために、なるべく水分をきった状態で投入するようにしてください。ぶどうやトマトなど水分の多いものをそのまま投入すると、乾燥しにくい場合があります。

はい、稼働中も随時追加投入ができます。

火種が残っている焦げた食品、化学物質、引火性の物質の投入は避けてください。

各自治体のルールに従い、可燃ゴミとしてお捨てください。土に埋めればたい肥としてもお使いいただけます。

処理時間については以下が目安となります。（実際は処理前の生ゴミの種類によって異なります）

ゴミの種類や乾燥の進行具合によって消費電力が変動しますので、目安としてご参考ください。

平均消費電力（90W）：2.4円/1h
最大電力（130W）：約3.5円/1h
送風モード時（10W)で約0.3円/1h
※1kWh単価 27.0円で算出

ルーフェンは他の生ゴミ乾燥機とは異なり、常に乾燥状態を保ち、いつでもゴミを投入できるように設計されています。そのため終了をお知らせするアラームや、タイマー機能はありません。庫内にゴミがある状態では常に電源はオンにしておき、バスケットが乾燥されたごみでいっぱいになったら都度捨ててください。

電源がある場所ならどこでも設置可能です。壁との隙間を十分に保てる場所に設置してください。また、屋外には設置しないでください。

約5L、1日1kgまでです。効率的な乾燥のために、1回あたり150〜300g前後を目安にご使用ください。

バスケットの汚れが気になったら水洗いしてください。食洗機の使用も可能です。フィルターケースに水がたまると臭いが発生する場合があるので、定期的に水洗いしてください。
また、本体は水洗い不可です。

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loofenが購入できる販売店舗リスト

• ビックカメラ札幌店

  北海道札幌市中央区北1条西3-1 旧札幌ビックカメラ
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• コジマ×ビックカメラ 卸団地店

  秋田県秋田市卸町２丁目３−１２
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• コジマ×ビックカメラ 多賀城店

  宮城県多賀城市町前２丁目７−３１
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• コジマ×ビックカメラ イオンモール名取店

  宮城県名取市杜せきのした５丁目3−１ イオンモール名取 2階
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• コジマ×ビックカメラ 泉中央店

  宮城県仙台市泉区泉中央１丁目２−１
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• コジマ×ビックカメラ 福島店

  福島県福島市丸子広町１２−１
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• ビックカメラ 赤坂見附駅店

  東京都港区赤坂３丁目１−６
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• ビックカメラ 有楽町店

  東京都千代田区有楽町1-11-1
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• ビックカメラ池袋本店

  東京都豊島区東池袋1-41-5
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• ヤマダデンキ 池袋店

  東京都豊島区東池袋1-5-7
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• ビックカメラ池袋西口店

  東京都豊島区西池袋１丁目１６−３
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• ビックカメラ新宿東口店

  東京都新宿区新宿3-29-1
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• ビックカメラ新宿西口小田急店

  東京都新宿区西新宿１丁目５−１ 2F～6F 新宿西口
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• ビックカメラ渋谷東口店

  東京都渋谷区渋谷１丁目２４−１２ 渋谷Toeiプラザ 1~5F
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• MoMAデザインストア 表参道店

  〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-10-1 GYRE 3F
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• ヤマダデンキ 八重洲店

  東京都中央区八重洲1-5-22
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• ビックカメラ日本橋三越

  東京都中央区日本橋室町１丁目４−１ 日本橋三越新館 6・7F
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• ビックカメラ京王調布店

  東京都調布市小島町２丁目４８−６ トリエ京王調布 Ｂ館 １階～４階
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• ビックカメラ立川店

  東京都立川市曙町２丁目１２−２
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• ビックカメラJR八王子駅店

  東京都八王子市旭町１−１７ セレオ八王子南館 1F～5F
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• コジマ×ビックカメラ イオン昭島ショッピングセンター店

  東京都昭島市宮沢町500−１ イオン昭島ショッピングセンター内2階
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• コジマ×ビックカメラ 東村山店

  東京都東村山市恩多町５丁目47−５
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• コジマ×ビックカメラ 三鷹店

  東京都三鷹市野崎１丁目３−１０
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• ビックカメラたまプラーザ店

  神奈川県横浜市青葉区美しが丘１丁目６−１ イトーヨーカドー たまプラーザ店 ３階
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• ビックカメラ新横浜店

  神奈川県横浜市港北区新横浜２丁目１００−４５ 3F～9F キュービックプラザ新横浜
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• コジマ×ビックカメラ 港北東急S.C.店

  神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央５−１ 港北東急SC内
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• ビックカメララゾーナ川崎店

  神奈川県川崎市幸区堀川町７２−１ Plaza East ラゾーナ川崎プラザ 1F～4F
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• コジマ×ビックカメラ 梶ヶ谷店

  神奈川県川崎市高津区梶ケ谷２丁目２−３
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• コジマ×ビックカメラ 相模原店

  神奈川県相模原市中央区共和４丁目１８−１９
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• コジマ×ビックカメラ 橋本店

  神奈川県相模原市緑区西橋本５丁目３−５
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• ビックカメラ相模大野駅店

  神奈川県相模原市南区相模大野３丁目８−１ ステーションスクエアB 館 6階
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• ビックカメラ 藤沢店

  神奈川県藤沢市藤沢559
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• コジマ×ビックカメラ 海老名店

  神奈川県海老名市大谷北１丁目２−１ コジマ×ビックカメラ海老名店
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• コジマ×ビックカメラ 厚木栄町店

  神奈川県厚木市栄町２丁目１−５
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• コジマ×ビックカメラ 横須賀店

  神奈川県横須賀市日の出町３丁目１６−１
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• ビックカメラ 千葉店

  千葉県千葉市中央区富士見２丁目１−１ マインズ千葉 A館
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• ビックカメラ　柏店

  千葉県柏市柏１丁目１−２０ 2F~7F スカイプラザ柏
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• ビックカメラ 所沢駅店

  埼玉県所沢市日吉町１２−１ 西武所沢Ｓ.Ｃ 6F
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• ビックカメラ　大宮西口そごう店

  埼玉県さいたま市大宮区桜木町１丁目8−４ そごう大宮店 パーキング館 1F～3F
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• ビックカメラ 水戸駅店

  茨城県水戸市宮町１丁目７−３１ エクセルみなみ4F・5F
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• ヤマダデンキ 宇都宮本店

  栃木県宇都宮市元今泉3-1-14
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• コジマ×ビックカメラ 黒磯店

  栃木県那須塩原市豊住町７８−４
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• ビックカメラ　高崎東口店

  群馬県高崎市栄町１０−１０ ビックカメラ高崎東口店
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• コジマ×ビックカメラ 甲府店

  山梨県甲府市富竹１丁目１０−３３
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• コジマ×ビックカメラ 甲府バイパス店

  山梨県甲府市中小河原１丁目１４−１２ コジマ×ビックカメラ甲府バイパス店
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• エディオン 100満ボルト金沢本店

  石川県野々市市野代2-11
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• ビックカメラ 名古屋駅西店

  愛知県名古屋市中村区椿町６−９ 地下１階～５階
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• ビックカメラ名古屋JRゲートタワー店

  愛知県名古屋市中村区名駅１丁目１−３ JRゲートタワー ９階～１０階
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• コジマ×ビックカメラ イーアス春日井店

  愛知県春日井市六軒屋町東丘２２ イーアス春日井 2階
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• コジマ×ビックカメラ プライムツリー赤池

  愛知県日進市赤池町箕ノ手1番 プライムツリー赤池 2階
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• エディオン 京都四条河原町店

  京都府京都市下京区真町68
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• MoMAデザインストア 京都店

  〒604-8031 京都府京都市中京区大黒町58
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• ヤマダデンキ なんば店

  大阪府大阪市浪速区難波中2-11-35
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• エディオン なんば本店

  大阪府大阪市中央区難波3-2-18
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• ビックカメラなんば店

  大阪府大阪市中央区千日前２丁目１０−１
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• ヤマダデンキ 千里店

  大阪府豊中市新千里東町1-2-20
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• コジマ×ビックカメラ イオンタウン茨木太田店

  大阪府茨木市城の前町２−１ イオンタウン茨木太田 2階
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• エディオン 広島本店

  広島県広島市中区紙屋町2-1-18
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• エディオン 蔦屋家電広島

  広島県広島市南区松原町3-1-1
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• コジマ×ビックカメラ 広島インター緑井店

  広島県広島市安佐南区緑井１丁目３−１ コジマ×ビックカメラ広島インター緑井店
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• ビックカメラ 岡山駅前店

  岡山県岡山市北区駅前町１丁目１−１
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• ビックカメラ　天神2号館

  福岡県福岡市中央区天神２丁目４−５
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• ビックカメラ アミュプラザくまもと店

  熊本県熊本市西区春日３丁目１５−６０ JR熊本白川ビル
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• ビックカメラ 鹿児島中央駅店

  鹿児島県鹿児島市中央町１丁目１ 1F･2F
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• コジマ×ビックカメラ 那覇店

  沖縄県那覇市安謝６６４−５
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使用頻度や処理内容にもよりますが、3ヶ月～6ヶ月程度となります。

専用バスケットカバーはなくても使用できますが、日々のお手入れやゴミ捨てが楽になる人気アイテムです。ぜひご利用ください。

お得な定期購入、単品購入の２パターンからお選びいただけます。

■定期（バスケットカバー(20枚入)/毎月 フィルター/3ヶ月に1回のお届け)
・価格
バスケットカバーのみの月：2,150円（税込2,365円）
バスケットカバー＋フィルターの月：4,820円（税込5,302円）

■単品
・価格
バスケットカバー（20枚入）：2,480円（税込2,728円）
活性炭フィルター（2本入り）：3,280円（税込3,608円）

単品での購入は、ルーフェンのオフィシャルサイトから可能です。

定期購入をご希望のお客様は、レンタル開始時に「消耗品定期お届け（初回送料無料）」をご利用ください。

レンタル開始後に定期購入のご利用を希望される場合は、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。お申込み方法をご案内します。

月々1,980円（税込）の月額料金を支払うことで、ルーフェンをレンタル利用することができるサービスです。

本ページより資料請求をお願いいたします。当社より申請書をメールでお送りいたします。

レンタル期間は最短1ヶ月からご利用いただけます。以降は、商品発送日を基準として毎月同じ日に自動更新されます。
解約をご希望の場合は、次回更新日の10日前までにご連絡いただくことで、更新を停止できます。
＜更新日の例＞
・5月3日にお申込み → 毎月3日が更新日

法人レンタルをお申込みいただいた日からとなります。

レンタル期間は自動更新制となっておりますので、特別なお手続きなくそのままご利用を継続いただけます。
解約のご連絡がない限り、毎月自動で更新されます。

申し訳ありません、原則として一般の個人のお客様にサービスのご提供しておりません。法人様向けのレンタルサービスとなっております。

レンタル利用中の途中買い取りも可能です。買い取り金額を詳しく知りたい場合はお見積りしますのでお気軽にお問合せ下さい。

清掃・メンテナンスを行った商品をご提供しております。安心してご利用いただけるよう管理していますが、万が一不具合などがございましたら、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

複数台のレンタルも可能です。4台以上をご希望の際は、恐れ入りますが、当社カスタマーサポートまでご相談ください。

お客様の過失による場合を除き、製品に故障や不具合が生じた場合は、無償で修理いたします。以下の必要事項を記載の上、当社カスタマーサポートにメ―ルでご連絡ください。修理ご依頼品の送付先をご案内します。

■必要事項
①法人名・ご担当者名
②ご注文番号
②故障内容と故障の状態がわかる画像・動画
④本体背面のラベル写真

すぐに当社カスタマーサポートにご連絡ください。

【カスタマーサポート】
メール：support@loofen.jp
電話：050-3827-0645（受付時間：平日11時〜17時）

クレジットカード決済もしくは請求書払い（NP掛け払い）をご利用いただけます。
※利用できるクレジットカード（Visa・Master・JCB・AMEX・Diners）

請求書払い（NP掛け払い）は、銀行振込・口座振替が選択可能です。
※口座振替はNP掛け払い会員にご登録いただくと、ご利用いただけます。

お支払い方法の変更をご希望の際は、当社カスタマーサポートまでその旨ご連絡ください。

クレジットカードの情報を変更は、マイページから可能です。変更方法が分からない場合は、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

領収書は「納品書兼領収書」として、商品に同梱しております。また、マイページでも発行いただけます。
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全国に対応しております。

レンタルを開始する際は、送料無料でお届けします。
商品のご返却時は、送料のご負担をお願いいたします。

可能です。申請いただいた商品のお届け先情報の住所にお届けいたします。

返却される際に納品時の梱包資材をご利用いただきますのでお取り置きください。

解約をご希望の場合は、次回更新日の10日前までに、法人名とご担当者名を記載の上、解約の旨を当社カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。商品の返送先および返送期限をご案内いたします。
※「更新日」とは、初回のお申込み日を基準に、毎月同日に設定されます。

解約手数料はございません。返品の送料は、お客様のご負担（元払い）にてお願いいたします。

レンタル終了予定日より前にご返送いただけますが、レンタル料金はレンタル終了予定日まで発生します。

梱包資材をお届けいたします。料金は送料を含めて1箱あたり税込1,870円頂戴いたします。